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芜湖县陶辛镇双桥村“四动作”优化党群服务中心建设
字体:         时间:2018/6/13 8:04:23        稿源:陶辛镇
 
    村党群服务中心是集民政、党建、社保等各项服务于一体的为民服务一站式平台,是百姓开展活动的共享场所、服务党组织的重要窗口,同时也在信息交流、优化管理、增进和谐中发挥着核心和先锋模范作用。芜湖县陶辛镇双桥村“两委”班子积极借鉴示范村样板,并结合村实际情况,深入谋划,以“四动作”优化党群服务中心建设,致力于打造优质服务中心。
 
    一是坚持服务优先,打造亲民平台。一是双桥村在建设基层党组织标准化基础上,开展微笑服务,找准服务群众的着力点和切入点,提升服务水平,优化服务质量;二是贴心为村民服务,以为民服务全程代理为基础,,通过电话短信提醒、上门入户、网上操作等方法,打通联系服务群众“最后一公里”,做百姓的贴心人,减少矛盾和争端的发生可能性;三是实行AB岗工作制,周六日安排专人值班,及时处理群众要办的事和要反映的问题,确保有需求、有记录、有反馈,同时督促工作人员在岗在位,让村民少跑一趟路,提升服务效率。以服务为优先的双桥村党群服务中心使得百姓获得感增强,村民给予的点赞声也变多了。
 
    二是以阵地建设为保障。双桥村党群服务中心聚集了为民服务大厅、党员活动室、老年书屋、妇女之家等多个服务和活动平台,双桥村多管齐发,以标准化为中心,做好阵地建设工作。一是注重环境卫生。双桥村安排工作人员轮流值日,同时将清洁城乡保护环境与与党员志愿服务活动相结合,优化环境的同时也提升了党员的先锋模范作用。二是加大硬件设施的配置,对主要功能场所进行建设。1月份,双桥村在原有基础上将党员活动室进行翻新改造,并购置新的活动桌椅;4月份,双桥村将党群服务中心小操场进行修建,防止原有坑洼地面让前来办事人员走路跌跤;5月份,将双桥村村务公开栏及宣传栏进行重新设计布置,促进公开栏功能的发挥。三是大力开展美好乡村建设。双桥村结合陶辛镇实施的“十百千万”工程,在村部附近及主要道路两旁种植荷花,营造秀美景色良好氛围,提升党群服务中心形象。
 
    三是抓创新建设,确保有特色有亮点。双桥村为民服务大厅响应“一个党员一面旗”的号召,将争创党员先锋岗作为中心工作来抓,并结合无职党员设岗定责制,设置文明新风岗、综合治理岗、党务公开监督岗等提高大厅工作效能,提升党员奉献意识。同时探索“楼下书记”运行模式,组建党员志愿者服务队,听取民情、调解矛盾、宣传政策,吸纳良言良策,发挥党员带头作用,促党员亮身份,树标杆,拉近党群距离。
 
    四是完善相关制度,加强管理,形成常态化机制。一是为民服务大厅建立办事公开制、服务承诺制、一次性告知制,让百姓对工作人员的服务做到心中“有杆秤”;二是加强监督问责力度,提升工作作风。党群服务中心工作人员接受镇相关部门不定期监督、双桥村村务监督委员会的长期工作监督以及群众的作风监督,对推进不力、问题突出、群众满意率低的村干部个人进行问责;三是完善考评制度,强化意识转变。以民主生活会和组织生活会为抓手,建立群众评议制,督促村干部由管理到服务的意识转变,严格村干部考核,并将考核结果在公开栏进行公开,作为评先评优的依据。(奚芳)
责任编辑:芜湖县先锋网管理员
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